Was ist neu an Finanz-Apps auf dem Smartphone? Mobile Banking gibt es doch schon lange. Andreas Hackethal, Professor of Personal Finance, zufolge ist das Geschäftsmodell von Fintechs ein anderes. Gegenüber der Nachrichtenagentur dpa sagte er: „Der ganze Anlagebereich ist ja traditionell sehr produktfixiert. Mit Fintechs geht es aber eher darum, den Menschen zu einem individuell passenden Portfolio zu bringen. Das ist ein Perspektivwechsel, der schon eine fundamentale Veränderung darstellt.“ Davon profitieren die Verbraucher, so Hackethal. Denn sie bekommen im Idealfall genau das Produkt, das zu ihrer finanziellen Situation und ihren Vorlieben passt.
Mit Blick auf das sensible Thema Datenschutz plädiert Hackethal für Offenheit von Seiten der Anbieter: „Der Kunde sollte verstehen, was er wem und wie zur Verfügung stellt, wenn er seine Häkchen setzt.“ Er ist sich aber sicher, dass das den Firmen bewusst sei.